Ajudo empresas e pessoas a transformar excelência em impacto real: diferenciando marcas, elevando a desejabilidade dos clientes, capacitando talentos e impulsionando a longevidade e o crescimento sustentável. 

Do C-Suite à linha da frente, todos são importantes na 

entrega da excelência.

Eliana L. Medeiros

Sou uma executiva de luxo premiada e reconhecida internacionalmente, com mais de 20 anos de experiência a transformar negócios através de experiências excecionais para o cliente. Liderei equipas multidisciplinares, desenvolvi um algoritmo preditivo para a satisfação do cliente e colaborei com organizações de prestígio internacional como NetJets, Ritz-Carlton, Four Seasons, Sisley Paris e a Nova Business School. As minhas estratégias de customer experience têm servido algumas das pessoas mais influentes e de renome a nível mundial, de Warren Buffett a Roger Federer.

Com um percurso de sucesso na liderança de áreas tão diversas como vendas e recursos humanos, a minha paixão pelo desenvolvimento de pessoas e comunidades levou-me a assumir o cargo de Vice-Presidente da Confederação Empresarial da Comunidade dos Países de Língua Portuguesa (CE-CPLP).

Para além do meu percurso corporativo, sou uma empreendedora incansável, mentora e autora, dedicada a apoiar pessoas na concretização dos seus objetivos profissionais e pessoais.